Condition Générales de Vente

Conditions générales de vente Article 1 – Objet et champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site flexpulsepro.fr entre FlexPulse Pro et tout client (particulier ou professionnel). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra choisir entre l'annulation de sa commande ou un échange. Article 3 – Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). FlexPulse Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Article 4 – Commande Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, remplir le formulaire de commande avec ses coordonnées et valider sa commande après avoir vérifié son contenu. La commande est définitive après confirmation du paiement. FlexPulse Pro se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude. Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Les transactions sont sécurisées. FlexPulse Pro ne stocke aucune donnée bancaire. Article 6 – Livraison Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, FlexPulse Pro informera le client dès que possible. FlexPulse Pro ne saurait être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (grève, intempéries, etc.). Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation française en vigueur (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision à l'adresse : contact@flexpulsepro.fr Article 8 – Retours et remboursements Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Article 9 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le client peut demander le remplacement ou la réparation du produit. Article 10 – Responsabilité